Condições para Parceiros
Modelo operacional inicial · revisão jurídica recomendada antes da assinatura comercial.1. Publicação
O parceiro é responsável pela veracidade de nome, serviço, descrição, imagens, horários, inventário, preço habitual, condição DESTINO+ e regras de uso informadas na plataforma.
2. Operação
O parceiro deve manter a disponibilidade publicada compatível com sua capacidade real e designar pessoas autorizadas a validar reservas e registrar o uso.
3. Reserva, QR e uso
Uma reserva válida deve ser conferida no momento da entrada. O QR ou token não constitui instrumento de pagamento e deve ser tratado como prova operacional da reserva.
4. Pagamento direto
O consumidor paga diretamente ao estabelecimento. O parceiro responde pela cobrança ao consumidor e pela emissão do comprovante fiscal ou equivalente, quando aplicável.
5. Settlement
Após o registro de uso, a plataforma pode registrar um settlement pendente correspondente à obrigação comercial entre parceiro e DESTINO+, segundo a regra comercial acordada.
6. Cancelamento e no-show
As regras de cancelamento e no-show devem ser definidas antes da publicação e aplicadas de forma consistente.
7. Suspensão
Disponibilidades podem ser suspensas em caso de inconsistência de inventário, risco operacional, informação enganosa, abuso ou descumprimento de condições comerciais.
8. Dados e confidencialidade
O parceiro deve tratar os dados recebidos pela plataforma apenas para execução da reserva e da relação comercial, observando a legislação de proteção de dados aplicável.
9. Piloto
Durante o primeiro piloto, as partes devem registrar incidentes, divergências de inventário, falhas de check-in e divergências de settlement para revisão antes da ampliação da operação.